Chi phí và cách đánh giá kết quả
Chi phí phụ thuộc mức độ rõ ràng của thông tin đầu vào, số nội dung cần kiểm tra, phạm vi địa bàn, thời gian thực hiện và yêu cầu đối với báo cáo. Mỗi trường hợp có đặc điểm riêng nên khách hàng cần nhận phương án và báo giá cụ thể trước khi quyết định. Không nên lựa chọn chỉ dựa vào một mức giá quảng cáo khi chưa hiểu công việc bao gồm những gì.
Một báo giá rõ ràng cần nêu phần việc chính, khoản chi đã bao gồm, những tình huống có thể phát sinh và cách xin ý kiến trước khi phát sinh. Mốc thanh toán, điều kiện tạm dừng và cách xử lý phần công việc chưa thực hiện cũng cần được thống nhất. Khách hàng có thể bắt đầu bằng một phạm vi nhỏ, sau đó đánh giá kết quả trước khi lựa chọn bước tiếp theo.
Báo cáo hữu ích phải phân biệt thông tin đã kiểm tra, thông tin chưa đủ căn cứ và vấn đề chưa thể kết luận. Kết quả không phù hợp với kỳ vọng ban đầu vẫn cần được phản ánh trung thực. Khách hàng nên ưu tiên khả năng giải thích nguồn thông tin và giới hạn của kết quả, thay vì những lời hứa chắc chắn tuyệt đối.